定期对家长及学员进行满意度调查，不仅仅可以提高客户粘着度，还可以在沟通中发展新的客户、提高自我业务水平。
2.1 第一次课后满意度调查表
2.2 开课一个月后满意度调查表
2.3 学期规划及满意度调查表
3.1 销售约访话术
3.2 销售解决异议话术
3.3 班级群规则话术
3.4 提醒上课、活动、放假通知话术
3.5 作业回访话术
4.1 新生维护体系
4.2 续费维护体系
4.3 转介绍维护体系
4.4 学员科技类活动
4.5 英荔赛事体系
4.6 英荔考级体系
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