隐私政策
英荔 AI 教育研究院（edu.aimaker.space）的产品及服务由广东英荔国际教育科技有限公司（以下简称「英荔」或「我们」）提供。本隐私政策（以下简称「本政策」）适用于英荔的网站、在计算机/手机/平板电脑或其他设备上使用的英荔的应用程序和其他产品及服务。我们非常重视对英荔用户（以下简称「用户」）个人隐私的保护，本政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的服务时提供给我们的个人信息。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
在使用英荔的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体或粗体加下划线标识的条款，应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用英荔的服务，即表示您已充分理解并同意英荔按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理您的个人信息。
一、信息收集范围
为方便您登录、使用相关服务，以及为您提供更个性化的体验，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。当我们获取您的个人信息时，我们会征求您的同意。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务。
1. 为完成英荔 AI 教育研究院账户的注册、管理、实名认证等功能，您需要提交真实、合法、有效的信息，包括但不限于名称、联系人、电子邮箱、QQ 号码、联系电话、联系地址等。
2. 为向您提供更加个性化的服务和体验，我们需要求您启用设备有关访问权限（如摄像头、相册等）以收集该等访问所涉及的有关用户个人信息。
3. 为提供持续服务和保证服务质量所需，在您使用我们的服务期间，我们将记录并保存您登录和使用本服务的信息，包括但不限于手机设备信息、IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及网页浏览记录等。
4. 在法律允许的情况下，我们可能会从第三方渠道获取有关您的数据，例如您使用第三方网络帐户注册英荔 AI 教育研究院账号或者登录我们的网站时，我们可能从第三方网络服务公司提取您的帐号信息。根据您选择的第三方网络账号的不同，我们可能会收集您的微信账号/ QQ 号码/微博账号等，且仅限于账号信息。
5. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但征得同意有困难的；
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
- 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
- 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
- 法律法规规定的其他情形。
二、如何收集信息
1. 我们通过您主动提交，以及在您使用我们的服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。
2. 我们可能会通过 Cookies 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies 的具体用途包括：
- 记住您的身份。例如：Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
- 分析您使用我们服务的情况，以便为您提供更加个性化的服务。
3. 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但请注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。
4. 通过英荔 Cookies 记录的有关信息，将适用本隐私声明。
三、信息使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途：
1. 向您提供服务。
2. 服务优化和开发。例如，我们会根据英荔 AI 教育研究院官方网站响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。
3. 保护英荔的合作伙伴。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。例如，您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
4. 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
5. 其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。
四、信息披露
未经您同意，我们不会与任何无关第三方分享您的信息，以下情形除外：
1. 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商及代理分享，仅用作下列用途：
- 提供「一、信息收集范围」中的相应功能或服务所必需，以及出于「三、信息使用」中的部分所述目的所必需。
- 履行我们在英荔用户协议或本声明中的义务和行使我们的权利。
2. 如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
3. 我们还可能因以下原因而披露您的信息：
- 遵守适用的法律法规等有关规定。
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
- 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
- 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
- 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
- 经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
五、信息存储
我们收集的有关您的信息保存在英荔位于中国大陆的服务器，对于身份证、手机号、密码及邮箱等核心信息，我们将采用加密存储技术。
1. 通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
2. 但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
- 遵守适用的法律法规等有关规定。
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
- 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
- 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
- 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
六、信息安全
1. 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
2. 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
3. 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
4. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况，并向您给出安全建议。
5. 为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在英荔直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任，因此，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免您的个人信息泄露。
七、访问与控制
1. 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
2. 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的，且无法自行更正的，您也可以要求我们更正。
3. 在访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，由于技术所限、基于法律法规要求，您的某些请求可能无法进行响应。
4. 基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
5. 如您对上述权利实现存在疑问，可以根据「十、联系我们」中的相关联系方式与我们取得联系。
八、关于第三方服务
1. 本隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。英荔产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。通常情况下，如果这些产品和服务没有显示或者链接本隐私政策或者以其他方式说明英荔是数据控制者或者联合数据控制者的，则涉及个人数据处理时，应该适用该第三方的隐私政策。
2. 我们不对第三方如何收集、使用、分享、转移和保护用户个人信息负责，也不能控制其处理。
3. 为避免误解，请您遵守该第三方的服务协议并阅读其隐私政策。
九、变更
本政策适用于英荔的所有相关服务，随着服务范围的扩大，政策的内容可随时修正或更改，我们将公布并更新生效日期。更新后的隐私政策一旦公布即有效代替原来的隐私政策，用户继续使用英荔的服务即表示用户同意并接受本政策及其任何更新版本。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方联系方式联系我们，并提及「隐私政策」。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们将竭力解决您的问题。
- 电话：400-931-8118（工作日 9:00～18:00）
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